BUREAU NATIONAL DE VIGILANCE CONTRE LANTISEMITISME
8 Boulevard Saint Simon 93700 DRANCY
Le Président
Sammy GHOZLAN
0609677005
DRANCY LE 2 6/12/07
Le Bureau National de Vigilance Contre lAntisémitisme rappelle que le 16 décembre 2007 ,nous avions par écrit ,informé la présidence de FREE des propos injurieux et antisémites proférés par lun des téléconseillers à lendroit dune cliente , juive,qui demandait des renseignements sur les services de Free et notamment sur les chaines isareliennes offertes par labonnement.
Le BNVCA félicite la Présidente du service relation clientèle de Free, pour lintérêt et lécoute attentive quelle a accordée à notre requête.
Et le 20 décembre, la dirigeante de FREE nous informe que grâce aux renseignements précis fournis, lenquête interne effectuée immédiatement par FREE a permis didentifier le téléconseiller fautif.
Nous saluons la Présidence de FREE pour la mesure prise à lencontre de cet individu qui ne fait plus partie des effectifs de FREE depuis le 18 décembre 2007.
Conformément au souhait de FREE,le BNVCA transmettra les excuses de cette entreprise à la jeune fille victime, pour lassurer de leur compréhension.
Le BNVCA rappelle que rien nest anodin, et que lorsque les victimes nous informent il est très fréquent que les auteurs sont identifiés et sanctionnés.
Pour rendre plus facile le signalement dactes antisémites le BNVCA répond au 0145088855 . Chaque déclaration peut être formulée sur le site SOSANTISEMITISME.ORG .